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¿Cómo hacer un embudo de ventas en WordPress?

embudo de ventas en WordPress

Los embudos de ventas son una herramienta esencial para cualquier negocio que quiera aumentar la tasa de conversión de su sitio web y generar más clientes potenciales y ventas. Un embudo de ventas es simplemente un proceso definido que ayuda a mover a los prospectos a través de su proceso de ventas desde el conocimiento inicial hasta la compra.

Hay muchas maneras diferentes de hacer un embudo de ventas, pero en este artículo nos centraremos en cómo hacer un embudo de ventas en WordPress.

¡Empecemos!

¿Qué es un embudo de ventas?

qué es un embudo de ventas

Un embudo de ventas es una poderosa herramienta de marketing que puede ayudarte a aumentar la tasa de conversión de tu sitio web y generar más clientes potenciales y ventas.

Un embudo de ventas es simplemente un proceso definido que ayuda a mover los prospectos a través de su proceso de ventas desde la conciencia inicial hasta la compra.

Hay muchos tipos diferentes de embudos de ventas, pero en general, todos siguen la misma estructura básica:

  1. Captar clientes potenciales con un formulario de adhesión.
  2. Alimentar a los clientes potenciales con contenido de valor.
  3. Convertir los clientes potenciales en clientes.
  4. Deleitar a los clientes con un gran servicio.

¿Por qué los embudos de ventas son tan efectivos?

Los embudos de ventas son efectivos porque proporcionan un viaje suave y guiado a los clientes potenciales desde el momento en que conocen su producto o servicio hasta que realizan la compra. Al definir este proceso de antemano, puedes asegurarte de que cada cliente potencial tenga una experiencia positiva y sea más probable que te compre.

Hay una serie de razones por las que los embudos de ventas son tan necesarios y eficaces:

  • En primer lugar ayudan a aumentar las tasas de conversión: Al proporcionar a los clientes potenciales un camino definido hacia la compra, los embudos de ventas pueden ayudar a aumentar la conversión de tu sitio web.
  • Permiten alimentar a los clientes potenciales: Los embudos de ventas te dan la oportunidad de nutrir a tus clientes potenciales y construir relaciones con ellos antes de que estén listos para comprar. De esta manera, puedes convertir más clientes potenciales en clientes.
  • Mejoran la experiencia del cliente: Por definición, los embudos de ventas mejoran la experiencia del cliente al proporcionarles un viaje suave y guiado desde el conocimiento hasta la compra.

¿Cuáles son los pasos dentro de un embudo de ventas?

Los pasos pueden variar en función de tu negocio y producto, pero normalmente hay cuatro etapas principales:

  1. Sensibilización: Esta es la parte superior del embudo, donde los clientes potenciales conocen por primera vez tu producto o servicio.
  2. Interés: En esta etapa, los clientes potenciales comienzan a desarrollar un interés en lo que tienes para ofrecer.
  3. Decisión: Ahora, los clientes potenciales están preparados para tomar una decisión sobre si te compran o no.
  4. Compra: Esta es la parte inferior del embudo, donde los clientes realmente te compran.

Si quieres aumentar tu tasa de conversión y generar más clientes potenciales y ventas, necesitas tener un embudo de ventas bien definido. Siguiendo los pasos anteriores, puedes asegurarte de que tus clientes potenciales se mueven por el embudo de forma eficaz y eficiente.

¿Qué es la fórmula AIDA y su impacto en la conversión?

formula AIDA

La fórmula AIDA es un modelo clásico para el marketing y la publicidad, y también puede aplicarse a los embudos de ventas. AIDA significa Conciencia, Interés, Decisión y Acción.

Esta formula es importante porque te ayuda a comprender los pasos que dan los clientes potenciales a medida que avanzan por tu embudo de ventas.

La fórmula AIDA comienza con el conocimiento. Para que los clientes potenciales te compren, tienen que saber que tu producto o servicio existe. Esto puede hacerse mediante el marketing y la publicidad.

Una vez que los clientes potenciales conozcan tu producto o servicio, empezarán a interesarse por él. En esta fase, es importante proporcionarles más información sobre tu producto o servicio para que puedan tomar una decisión informada.

Y por ultimo una vez que los clientes potenciales tengan toda la información que necesitan, tomarán la decisión de comprarte o no. Si deciden comprar, pasarán a la acción y adquirirán tu producto o servicio.

¿Qué necesitas para hacer un embudo de ventas?

Para construir un embudo de ventas, necesitarás lo siguiente:

  1. Un proceso definido: Como he mencionado antes, es importante tener un proceso definido para tu embudo de ventas. Esto ayudará a garantizar que cada cliente potencial tenga una experiencia positiva y sea más probable que te compre.
  2. Formularios de captación de clientes potenciales: Para captar clientes potenciales, necesitarás tener formularios de captación en tu sitio web. Estos formularios deben colocarse en lugares estratégicos para que sean visibles para los clientes potenciales.
  3. Un imán para clientes potenciales: Para incentivar a los ponteciales clientes  a que envíen su información de contacto, tendrás que ofrecerles algo que llame su atención. Puede ser un libro electrónico, una guía, o cualquier otro contenido valioso.
  4. Una página de agradecimiento: Después de que un cliente potencial envíe un formulario de captación de clientes potenciales, debe ser redirigido a una página de agradecimiento. Esta página debe contener un mensaje de agradecimiento, así como información sobre tu producto o servicio.
  5. Una respuesta automática de correo electrónico: Una vez que un cliente potencial envía su información de contacto, debería recibir una respuesta automática por correo electrónico. Este correo electrónico debe agradecerles su interés y proporcionarles más información sobre tu producto o servicio.

En lineas generales eso es lo que se necesita. Ahora voy detallar cada uno de los puntos mencionados en el proceso de construcción del embudo

1. Un plan de marketing con objetivos definidos

Los objetivos de un plan de marketing variarán en función de la empresa, pero algunos objetivos comunes pueden ser aumentar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales o ventas, o mejorar la retención de clientes.

Debes tener en cuenta que para que un embudo de ventas funcione, debe tener un único objetivo definido.

2. Marketing de contenido para apoyar el embudo

marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una forma de marketing que se centra en la creación y distribución de contenido valioso para atraer y retener a los clientes.

El marketing de contenidos puede utilizarse para apoyar el embudo de ventas proporcionando contenido valioso en cada etapa del embudo. Por ejemplo, las publicaciones en el blog pueden utilizarse para atraer clientes potenciales, los libros electrónicos pueden utilizarse para generar interés y los estudios de casos para cerrar las ventas.

Al utilizar el marketing de contenidos para apoyar el embudo de ventas, puedes aumentar las posibilidades de éxito de tu embudo y generar más clientes potenciales y ventas.

3. WooCommerce (cómo crear un sitio web de comercio electrónico de wordpress)

woocommerce

WooCommerce es un potente plugin de comercio electrónico para WordPress que facilita la venta de productos y servicios en línea.

Con WooCommerce, puedes vender productos físicos o digitales, ofrecer suscripciones, membresías y mucho más.

Para empezar con WooCommerce, tendrás que instalar el plugin y configurar tu tienda.

A continuación te mostraré cómo hacerlo:

  • En primer lugar, tendrás que instalar el plugin de WooCommerce. Puedes hacerlo desde el repositorio de plugins de WordPress o subiendo los archivos del plugin a tu servidor.

instalar woocommerce

  • Una vez instalado el plugin, tendrás que activarlo. Para ello, dirígete a la sección de plugins de tu panel de control de WordPress y haz clic en el botón “Activar”.
  • Una vez activado el plugin, serás redirigido al asistente de configuración de WooCommerce. Este asistente te ayudará a configurar tu tienda y ponerla en marcha rápidamente.

Paso #1 

Coloca la direcciónfísica donde está tu tienda o donde opera logísticamente

configurar tienda en woocommerce

Paso #2

Selecciona el sector adecuado para tu tienda, sino lo vez reflejado, selecciona la opción “otro” y describelo.

sector de tu tienda

Paso #3

Selecciona el tipo producto que venderás en tu tienda. Por ejemplo si vendes productos tangibles que deben ser enviados a una dirección, la opción “productos físicos” está muy bien.

tipo de producto

Puntos importantes en este paso:

  • Las opciones productos físicos y digitales son gratuitas
  • Puedes seleccionar las dos opciones si deseas
  • Si tu tienda vende productos de tipo suscripcion, membresía, reservas, lotes o productos más personalizados, para ello deberás comprar un plugin para cada tipo.

Aquí tienes los plugins premiums para cada tipo producto:

Paso #4

Dale un poco más de información de tu negocio a WooCommerce, normalmente esto es para que WooCommerce te recomiende lo mejores productos para tu negocio.

woocommerce ajustes del negocio

Paso #5

 

En la siguiente pantalla, tendrás que seleccionar un tema de WooCommerce. Hay muchos temas disponibles para WooCommerce, así que tómate un tiempo para navegar por ellos y encontrar uno que se adapte a tus necesidades.

Una vez que hayas seleccionado un tema, haz clic en el botón “Continuar”.

seleccionar tema de woocommerce

Paso #6

En la siguiente pantalla, se te pedirá instalar algunos plugins recomendados. Estos plugins no son necesarios, pero pueden ayudarte a sacar el máximo partido a WooCommerce.

plugins recomendados

Una vez instalados los plugins, se te pedirá que configures algunos ajustes básicos. Estos ajustes incluya tu moneda, impuestos, opciones de envío y de pago.

Asegúrate de configurar estos ajustes según tus necesidades y luego haz clic en el botón “Guardar cambios”.

En caso de que el asistente de configuración no te muestre las opciones para ajustar la moneda, el inventario, o los correos electrónicos que se le enviarán al cliente, en la sección de WooCommerce> ajustes podrás editar esas secciones.

ajustes de woocommerce

 

¡Vamos con el siguiente paso!

4 Un complemento de embudo de ventas (CartFlows)qué es cartflows

 

 

¿Qué es CartFlows?

CartFlows es un plugin para WordPress que permite crear embudos de ventas y landing page con facilidad.

Viene con un constructor de páginas de arrastrar y soltar, por lo que puedes crear fácilmente hermosas páginas sin tener que codificar.

CartFlows también se integra con los procesadores de pago y marketing por correo electrónico más populares, para que puedas recoger fácilmente clientes potenciales y vender productos.

5 Herramientas de análisis y seguimiento

google analytics

 

Una vez que tu embudo esté en marcha, necesitarás empezar a hacer un seguimiento de tus resultados.

Esto te ayudará a ver el rendimiento de tu embudo y los cambios que debes hacer para mejorar tu tasa de conversión.

Hay muchas herramientas de análisis y seguimiento disponibles, pero dos de las más populares son Google Analytics y Mixpanel .

Google Analytics

Google Analytics es una herramienta gratuita que te permite hacer un seguimiento del tráfico y la tasa de conversión de tu sitio web.

Para configurar Google Analytics, deberás crear una cuenta y añadir tu sitio web.

Una vez hecho esto, se te dará un código de seguimiento. Este código debe añadirse al head de tu sitio web o mejor, incrusarlo directamente en Cartflows:

Para ello, dirígete a la página “ajustes” en CartFlows.

ajustes cartflows

En el editor de la página, haz clic en la pestaña “Google Analytics” y pega tu código de seguimiento en la casilla.

Un ajuste adicional que seguro te encantará, es que puedes registrar los eventos que sucederán en tu embudo.

Por ejemplo si alguien inicio el pago, o añadió el producto al carrito, o simplemente si sólo ofreció sus datos de contacto, puedes registrar cuanto tiempo tardó en hacerlo y en que etapa del embudo lo hizo.

Así que, te recomiendo activar todas opciones.

eventos google analytics

Cuando hayas terminado, haz clic en el botón “guardar cambios”.

¿Cómo puede CartFlows ayudarme a crear embudos de ventas de alta conversión?

Si quieres tener altas tasas de conversión en tu sitio web, CartFlows puedes ayudarte con eso.

Ya que posee funciones que hace que el cliente recorra su proceso de venta de principio a fin sin ninguna distracción. (Que en teoría y práctica es lo que se quiere.)

El plugin también te permite hacer pruebas A/B de tus embudos para que puedas ver qué versión convierte mejor.

Esto es ideal ya que si estás en la indecisión de saber qué texto, color de botón o qué imagen funciona mejor, entonces puedes crear dos versiones del mismo flujo para que luego mediante el tráfico puedas medir los resultados y elegir la mejor versión.

También puedes hacer un seguimiento de tus resultados con herramientas de análisis y seguimiento como Google Analytics

Otra características de de CartFlows incluyen:

  • Ventas adicionales y ventas a la baja con un solo clic
  • Saltos de pedidos
  • Integración de pasarelas de pago
  • Cálculo automático de impuestos
  • Y más.

Cómo hacer un embudo de ventas en WordPress usando CartFlows

Ahora que sabes qué es CartFlows y cómo puede ayudarte, vamos a ver cómo utilizarlo para construir un embudo de ventas en WordPress:

Instalación de CartFlows

Para instalar CartFlows tienes dos opciones, la versión free y la versión paga, para la versión gratuita diríjete al repositorio de plugins de WordPress y busca “CartFlows”.

cartflows gratuito

Una vez que encuentres el plugin, haz clic en el botón “Instalar ahora”.

Para la versión paga debes dirigirte a su página web oficial y ver todas las funcionalidades y comprobar si las características que ofrece Cartflows en su versión premium cubren las necesidades de tu proyecto.

Si es el caso entonces la versión merece mil veces la pena, ya que contratar a alguien que haga un embudo de ventas profesional, puede ser más caro que pagar la versión pro de Cartflows.

Si quires saber cuáles son las diferencias te dejo el enlace con la comparación de CartFlows free vs pro.

¡Sigamos!

Activar CartFlows

Después de que el plugin está instalado, tendrás que activarlo. Para ello, ve a la sección de plugins de tu panel de control de WordPress y haz clic en el enlace “Activar”.

Configuración de CartFlows

Después de activar el plugin, serás redirigido a la página de configuración de CartFlows. Aquí puedes configurar algunos ajustes básicos para el plugin.

  • Ajustes generales:  Aquí es donde puedes elegir qué constructor visual elegir, puedes usar Elementor, DIVI, Gutenberg y Beaver Builder; y la opción de abajo es para deshabilitar el flujo de tu embudo de los motores de búsqueda.
  • Store Checkout: Aquí puedes anular la página de “Finalizar compra” que trae WooCommerce por defecto, esta opción es para otogarle todos los permisos a CartFlows y tener la posibilidad de personalizar mucho más esa sección.
  • Enlace permanente: Sirve para ajustar la estructura de URL de cara al embudo, es decir, puedes ajustar la forma en la que aparecerá la URL a medida que tus visitantes recorran el embudo
  • Facebook Pixel: En esta sección es donde colocas el Pixel de Facebook para poder medir las conversiones de tu campaña de Facebook Ads, acá también puedes medir los eventos relacionados a la interación del usuario con el embudo de ventas.
  • Google Analytics: Para colocar el código de seguimiento
  • Auto completar dirección de Google: Este ajuste se refiere ofrecer la posibilidad de que el usuario cuando tenga que ingresar una dirección física se le habilite el sistema de autocompletar de Google, para esto se necesita la API de Google Maps. La documentación de CartFlows, tiene más información al respecto

Asegurate de “guardar cambios” con cada ajustes que hagas.

Crear tu primer embudo

Ahora que tienes CartFlows instalado y configurado, es el momento de crear.

  1. Para ello, ve a la sección Templates del panel de control de Cartflow y verás todas las plantillas disponibles (si aún no has instalado Elementor)
  2. Se te pedirá que selecciones una plantilla de página. Hay varias plantillas disponibles, así que tómate un tiempo para examinarlas y encontrar una que se adapte a tus necesidades.

plantillas de cartflows

3.Una vez que hayas seleccionado una plantilla, haz clic en el botón “import Flow”, le asignamos un nombre para identificarla y procedemos.

La página se añadirá a tu embudo y podrás empezar a editarla.

Para editar la plantilla que acabas de instalar, simplemente haz clic en alguno de los pasos, ya sea en la landing, o el checkout y  se abrirá el editor de elementor, donde podrás realizar cambios en el contenido y el diseño.

editor de elementor

Cuando termines de editar, haz clic en el botón “Actualizar”.

Cuando estés satisfecho con tu embudo, haz clic en el botón “Publicar”.

La manera de editar los siguientes pasos es igual.

Sólo en el paso de checkout, debes asignar un producto, que servirá para procesar un pedido. Esto es solo en caso de que necesites que tu embudo sea de venta en linea, de lo contrario no necesitarás realizar este paso.

Cabe mencionar que Cartflows en su versión gratuita tiene algunas limitantes:

  • No puedes crear más pasos en tu embudo
  • No puedes crear ventas dinámica
  • Tienes pocas opciones de personalización
  • Tendrás limitaciones para editar los campos en el formulario de facturación
  • No puedes realizar pruebas A/B
  • Ni acceder a las plantillas de diseño más geniales

Por esa razón, si tu proyecto es uno que amerita de todas estas herramientas y que sabes bien que aplicandolas, obtendrás un rotorno de la inversión considerable, entonces mi consejo sería que compraras la versión pro de CartFlows, pero si no es el caso, si sólo lo necesitas para realizar pruebas pequeñas con no más de dos pasos, entoonces quedate con la versión gratuita.

Probando tu embudo de ventas

flujo de embudo de ventas

Es importante probar tu embudo de ventas antes de empezar a dirigir el tráfico hacia él. Esto te ayudará a asegurarte de que todo funciona como debería y de que tu embudo está convirtiendo.

Para probar tu embudo, simplemente vé a través de él y observa cómo funciona. Asegúrate de recorrer cada paso del embudo y probar todos los enlaces y formularios.

Si encuentras algún problema, asegúrate de solucionarlo antes de empezar a dirigir el tráfico a tu embudo.

Conclusión

Si quieres aumentar la tasa de conversión de tu sitio web y generar más clientes potenciales, un embudo de ventas es una poderosa herramienta de marketing que deberías considerar utilizar. En este artículo, ya te mostré cómo hacer un embudo de ventas en WordPress usando el plugin CartFlows.

Espero que este artículo te haya ayudado. Si lo ha hecho, por favor, compártelo con tus amigos.

¡Chao!

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Gabriel Pineda

Gabriel Pineda

Diseñador web especializado en WordPress, analista de datos y fan #1 de la pizza y el chocolate caliente.

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